En vous engageant dans la démarche Qualiopi, il sera nécessaire de trouver l’organisme certificateur avec qui vous allez passer votre audit initial et par la suite votre audit de surveillance.
Il est donc essentiel de bien prendre le temps pour choisir son organisme certificateur. Et surtout de savoir sur quels critères se baser.
En effet, il est important que l’auditeur puisse comprendre votre métier, votre secteur d’activité, la façon dont vous travaillez afin de pouvoir être à même d’auditer au mieux votre OF. Dans le cas contraire, vous pourriez avoir de mauvaises surprises le jour J pour faire entendre votre démarche qualité.
L’organisme certificateur va missionner l’auditeur qui viendra donc à votre rencontre 2 fois pendant le cycle de certification de 3 ans.
Comment choisir son organisme certificateur pour son audit Qualiopi
La liste officielle des organismes certificateurs accrédités Qualiopi
Il est primordial que votre certificateur se trouve sur la liste d’accréditation de France Compétences.
Le ministère du Travail répertorie la liste des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le COFRAC à certifier les prestataires d’actions de formations. Parfois, les organismes certificateurs Qualiopi sont les mêmes que ceux de la liste CNEFOP. Cependant, vous conservez la possibilité de solliciter un audit indépendamment de votre certification CNEFOP éventuelle.
Les critères pour choisir son organisme certificateur Qualiopi
Critères n°1 : La durée de l’audit
Il est important de rappeler que la durée de l’audit est normée par l’Etat.
La durée de l’audit varie en fonction du chiffre d’affaires de l’OF, du nombre de catégorie d’actions à certifier et du nombre de sites.
Forcément la durée de l’audit influe sur le prix. En premier lieu, il convient donc de vérifier sur ce lien dans quelle case votre OF se situe afin de bien exprimer votre besoin lors de la demande de devis.
Critères n°2 : Le cycle de certification Qualiopi
➡️ L’audit initial dure minimum 1 jour.
➡️ Entre le 13ème et le 22ème mois suivant votre certification, arrive l’audit de surveillance qui lui dure 0.5 jour minimum.
➡️ L’audit de renouvellement qui recommence le cycle de certification a lieu 3 ans après l’audit initial.
Lorsque l’organisme certificateur vous établit un devis, il le fait pour 1 cycle de certification c’est à dire pour 1 audit initial et un audit de surveillance. En ce qui concerne les audits de renouvellement, il est possible de les dissocier de la prestation “audit initial et audit de surveillance”. En effet, vous êtes libre de changer d’organisme certificateur pour l’audit de renouvellement, 3 ans plus tard.
Critères n°3 : Le critère prix
Une fois les 2 points précédents bien compris, vous allez pouvoir évaluer le prix proposé par les organismes certificateurs sur la même base.
Attention toutefois aux options (pré audit,…), frais annexes, déplacements.
Regardez également les modalités de paiement : paiement comptant (100% à la signature ? Une partie lors de l’audit initial, une autre lors de l’audit de surveillance ?)
Critères n°4 : Le critère délais
Les disponibilités des organismes certificateurs varient. Certains organismes certificateurs sont en mesure de proposer une date d’audit très rapidement, d’autres pas.
Et comme on dit : le temps c’est de l’argent. Pensez donc à demander les délais d’obtention d’une date d’audit et le délai de délivrance du certificat.
Suivant votre besoin, ce critère peut avoir son importance. Enfin, j’ai déjà vu des organismes certificateurs remettre le certificat le lendemain de l’audit. Ce point vous permet de pouvoir proposer des formations prises en charge très rapidement.
Bien entendu la délivrance du certificat est conditionnée par les non-conformités éventuelles (majeures ou mineures).
Critères n°5 : Le critère du lieu
Comme vu dans le critère prix, les organismes certificateurs peuvent facturer des frais de déplacements pour venir vous auditer.
Regardez donc bien où leur siège se situe ou s’ils ont des auditeurs proches de chez vous afin de vous éviter les frais de déplacements.
Critères n°6 : Le critère de la taille de l’organisme certificateur Qualiopi
Les contacts avec l’organisme certificateur sont importants. Vous pouvez ainsi évaluer la disponibilité des interlocuteurs mais également si vous vous sentez à l’aise avec eux.
Certains organismes certificateurs sont des multinationales, d’autres sont plus petits. Voyez ce qui vous met le plus à l’aise.
Vous trouverez également certains organismes spécialisés sur le secteur de la formation et son connus de son éco système, quand d’autres sont plus généralistes.
Enfin, selon votre secteur d’activité, la renommée de l’organisme certificateur peut avoir de l’importance auprès de vos clients. Etant donné que le nom de l’organisme certificateur sera inscrit sur votre certificat Qualiopi, ce peut être un critère à prendre en compte.
Zoom sur l’audit blanc et le pré-audit
Dans les options que peut vous proposer l’organisme certificateur, il se peut que vous voyez “audit blanc” ou “ pré-audit”. Cette prestation permet de bénéficier d’une mise en condition, d’un retour sur vos process. Cela vous permet de travailler sur les points à améliorer et mener les actions correctives nécessaires avant l’audit de certification. A vous de voir si vous en avez besoin.
Et maintenant ?
Dans mon accompagnement à la certification Qualiopi, qui vous guide pas à pas à travers les différents indicateurs qui concernent votre organisme de formation, nous établissons ensemble un plan d’actions pour mener à bien votre démarche qualité pour le jour de l’audit. Nous revoyons vos éléments de preuve et je vous livre toutes mes astuces et conseils pour réussir votre audit ou encore vous accompagner ce jour-là ! Je vous accompagne également dans le choix de l’organisme certificateur et dans l’obtention des devis.
Pour mes clients j’ai d’ailleurs fait un comparatif d’une pré-sélection des organismes certificateurs. Si vous souhaitez le découvrir cliquez-ici.
Je propose aussi des audits Blancs !
Vous avez des questions ou vous êtes intéressés par mes services :
Vous avez désormais quelques pistes pour choisir l’organisme certificateur qui vous convient !